Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 septembre 2024
Chez Lucie Grenadine, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, participez à nos ateliers créatifs ou nos retraites.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Lucie Grenadine, dont le siège est situé à Champigny-sur-Marne. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@luciegrenadine.com.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants lorsque vous interagissez avec notre site web ou vous inscrivez à nos activités :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement : si vous réglez en ligne, nous collectons des informations de paiement (via des services sécurisés comme PayPal).
• Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil utilisé, pages visitées.
• Autres informations : lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site ou communiquez directement avec nous.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
• Gestion des inscriptions : pour vous enregistrer à nos ateliers ou retraites créatives.
• Communication : pour vous informer des détails de l’événement, des nouveautés ou des changements éventuels.
• Marketing : si vous y avez consenti, nous pouvons vous envoyer des newsletters ou des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : pour améliorer notre site et nos services en analysant les données de navigation.
• Sécurité et prévention de la fraude : pour protéger vos données contre toute tentative de violation.
4. Partage des données
Vos données ne sont partagées avec aucun tiers, à l’exception de :
• Nos prestataires de services (par exemple, les plateformes de paiement) qui agissent en tant que sous-traitants dans la gestion des inscriptions et des paiements.
• Les autorités publiques si la loi nous y oblige.
Tous les prestataires partenaires respectent la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux exigences légales applicables. Par exemple :
• Les informations liées aux transactions sont conservées aussi longtemps que la législation fiscale l’exige.
• Vos données pour le marketing sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription.
6. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
• Accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des raisons légitimes.
• Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@luciegrenadine.com.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la navigation des utilisateurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsque des cookies sont utilisés. Cependant, le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises via notre site.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé(e) par e-mail ou via une notification sur notre site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :